Wersja – 1.5

Ostatnia aktualizacja – 10.03.2025

1. Zasady ogólne

1.1 Przed rozpoczęciem korzystania z Allyspin.com (znanej również jako „Witryna”) należy dokładnie przeczytać te Ogólne Warunki i Zasady. Korzystając z dowolnej sekcji Witryny lub uzyskując do niej dostęp, zgadzasz się być prawnie związany z poniższymi Warunkami i Zasadami, które są określane jako „Regulamin”.

Generalne warunki i zasady, które można znaleźć na tej stronie:

• informacje o ochronie prywatności; 

• powiadomienie o plikach cookie; szczegółowe warunki kampanii reklamowej, bonusów i wyjątkowych promocji, które oferujemy na naszej stronie; 

• zasady dotyczące określonych gier, do których możesz uzyskać dostęp za pośrednictwem tych gier; 

• inne warunki, które możesz zaakceptować, aby korzystać z Allyspin.

1.2. Warunki dotyczące kampanii reklamowej, bonusów i unikalnych promocji mają pierwszeństwo przed Regulaminem w przypadku jakichkolwiek rozbieżności.

1.3 Jeśli nie akceptujesz lub nie wyrażasz zgody na wszystkie postanowienia zawarte w Regulaminie, nie będziesz mógł otworzyć konta ani korzystać z żadnej z usług oferowanych na naszej witrynie. Zaakceptowanie Regulaminu jest warunkiem dalszego korzystania z witryny.

1.4 O ile nie określono inaczej, wszystkie terminy używane w Regulaminie, takie jak „my”, „nas”, „nasz”, „firma”, odnoszą się do firmy prowadzącej witrynę, podczas gdy terminy używane do „gracza”, „Ciebie”, „Twój”, odnoszą się do osoby, która korzysta z naszej witryny i akceptuje jej Regulamin.

1. Wersja w języku angielskim jest wiążąca wersja Regulaminu. Wszystkie tłumaczenia są dostarczane, aby ułatwić Ci korzystanie. W przypadku różnicy między wersjami językowymi Regulaminu, wersja w języku angielskim będzie decydująca. Akceptując Regulamin, potwierdzasz, że jesteś biegły w języku angielskim, aby w pełni zrozumieć Regulamin.

1.6 Dostęp do gier w kasynie jest ograniczony do chronionej sieci wykorzystującej technologię szyfrowania wrażliwych danych.

2. Prawne wymagania i ograniczenia

2.1 Korzystanie z usług Witryny uzależnione jest od tego, czy jesteś pełnoletni, zgodnie z obowiązującym prawem, i masz co najmniej 18 lat. Przyjmując Regulamin, potwierdzasz, że przestrzegasz powyższych ograniczeń wiekowych i że jeśli nie masz jeszcze 18 lat, musisz natychmiast opuścić stronę.

2.2 Kasyno nie zapewnia, że korzystanie z witryny będzie legalne, zwłaszcza jeśli hazard jest zakazany, regulowany lub nieuregulowany w Twojej jurysdykcji. Zawsze musisz być świadomy przepisów swojego kraju dotyczących hazardu internetowego, zanim korzystasz z Witryny. Przed zarejestrowaniem konta na stronie internetowej, a następnie za każdym razem przed użyciem, należy sprawdzić, czy hazard internetowy jest legalny w Twojej jurysdykcji. Korzystając z tej strony internetowej, zapewniasz, że możesz legalnie grać w hazard online. Musisz natychmiast zamknąć swoje konto na stronie internetowej i zaprzestać korzystania z jej usług, jeśli hazard internetowy stanie się w Twoim kraju nielegalny lub w inny sposób ograniczony.

2.3 Konta osoby, które mieszkają w Afganistanie, Armenii, Białorusi, Bułgarii, Chinach, Curacao, Cypr, Danii, Estonii, Grecji, Gruzji, Iranu, Iraku, Izraela, Litwy, Malty, Mołdawii, Myanmaru, Rumunii, Rosji, Korei Północnej, Holandia, Hiszpania, Szwecja, Ukraina (w tym Krym), Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i Wybrzeżu Kości Słoniowej, nie Zastrzegamy sobie prawo do bezwzględnego modyfikacji listy wyłączonych jurysdykcji według naszego wyłącznego uznania. Wszystkie te modyfikacje zostaną opublikowane na naszej stronie. Należy regularnie przeglądać Regulamin, aby upewnić się, że nie znajdujesz się w żadnej z wyłączonych jurysdykcji, które są co jakiś czas aktualizowane. Zgadzasz się na niezałożenie i/lub nieużywanie swojego konta w witrynie oraz natychmiastowe zamknięcie konta, jeśli zostało już założone, jeśli mieszkasz lub znajdujesz się w jednej z tych jurysdykcji.

2.4 Poza wyłączonymi jurysdykcjami wymienionymi wyżej, należy wziąć pod uwagę, że niektórzy dostawcy oprogramowania przedstawieni na naszej stronie internetowej zabraniają swoim klientom korzystania z ich oprogramowania lub obstawiania zakładów w niektórych jurysdykcjach. Ta zasada została określona w sekcji „Dodatkowe ograniczenia terytorialne” niniejszych Ogólnych Warunków i Zasad. Uzyskanie dostępu do takiego oprogramowania oznacza, że nie mieszkasz w takich jurysdykcjach.

3. Twoje konto

3.1 Aby korzystać z wszystkich funkcji naszej witryny, musisz założyć konto.

3.2 Musisz podać właściwe imię, aby zarejestrować swoje konto w witrynie. Jedna osoba, gospodarstwo domowe/adres, numer telefonu/adres e-mail i adres IP są dozwolone. Wszelkie inne konta założone na tej stronie internetowej będą nazywane „duplikatami konta”. Nie wolno próbować zakładać duplikatów kont, w tym podać fałszywe lub inne dane uwierzytelniające. Jeśli otworzysz lub spróbujesz otworzyć dowolną liczbę kont duplikatowych, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia niektórych lub wszystkich kont bez odszkodowania i nałożenia następujących sankcji:

Wszelkie korzystanie z Duplikatu Konta jest nieważne; wszelkie udziały w promocjach, w których wykorzystywał Duplikat Konta, zostaną anulowane; i wszelkie wygrane uzyskane przy użyciu Duplikatu Konta zostaną unieważnione. Wszelkie przetworzone wypłaty zostaną cofnięte i należne Firmie. Konta duplikat zostanie zamknięty i nie będzie można go ponownie otworzyć.

3.3 Upewnij się, że utrzymujesz poufność swojego loginu/nazwy użytkownika i hasła i nie ujawniasz ich osobom trzecim. Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystko, co robisz i kupujesz przy użyciu Twojego konta. Wszelkie transakcje będą uważane za ważne i dokonane przez Ciebie, a każda osoba, która wejdzie na Twoje konto przy użyciu prawidłowego loginu i hasła, będzie traktowana jako Ty. Nie będziemy odpowiedzialni za osoby trzecie uzyskujące dostęp do Twojego konta ani za jakiekolwiek straty związane z nieuprawnionym użyciem konta.

3.4 Nie możesz kupować ani nabywać kont innych osób, ani nie możesz przenosić ani sprzedawać swojego konta na inną osobę. Zgadzam się, że każda taka próba będzie nieważna i narusza niniejsze Ogólne Warunki i Zasady. Ograniczenie to nie obejmuje jednak wyłącznie przenoszenia aktywów o jakiejkolwiek wartości, takich jak konta, wygrane, wpłacone środki, zakłady, własność, prawa i roszczenia związane z tymi aktywami, prawami, handlem lub innymi. Ograniczenia dotyczące tych transferów nie obejmują jednak obciążania, zastawiania, cesji, użytkowania, obrotu, hipoteki, pośrednictwa i/lub darowizny we współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną osobą trzecią, spółką, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem w jakiejkolwiek formie.

3.5 Zabrania się innym osobom używania ich loginu i hasła do uzyskania dostępu do witryny.

3.6 Upewnij się, że dane Twojego konta są aktualne. Wszystkie zmiany w danych rejestracyjnych muszą zostać natychmiast powiadomione.

3.7 Zamknięcie konta: W dowolnym momencie możesz zwrócić się do działu obsługi klienta na adres support@allyspin.com, pod warunkiem przestrzegania następujących warunków:

Konto można zamknąć tylko wtedy, gdy nie ma już środków na nim – czy to dodatnio, czy ujemnie – i nie ma już oczekujących wniosków o wypłatę.

Jeśli chcesz zamknąć konto, które ma dodatni saldo i oczekujące wnioski o wypłatę, wszystkie środki na koncie zostaną wycofane.

3.8 Wyniki związane z samowykluczeniem: Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta na adres e-mail support@allyspin.com, a my pomożemy Ci zamknąć Twoje konto. Ponadto musisz poinformować firmę o wszystkich innych kontach, które możesz mieć u nas, i powstrzymać się od otwierania nowych kont. Firma nie jest odpowiedzialna za możliwe straty na innych kontach. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty lub szkody wynikające z hazardu.

3.9 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy otwarcia konta lub zamknięcia konta bez wyraźnego uzasadnienia.

4. Twoje gwarancje

4.1 Zakładając konto na naszej stronie internetowej i korzystając z niej, potwierdzasz, że:

• działasz w imieniu siebie.

• Użytkownik jest kompetentny i przestrzega prawa.

• Nie korzystaj z witryny pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji.

• Wszystkie dane i dane, które podałeś podczas rejestracji na naszej stronie internetowej, są prawdziwe i aktualne, i będziemy je nadal aktualizować, jeśli coś się zmieni;

• W pełni rozumiesz i akceptujesz fakt, że podczas korzystania z naszych usług możesz stracić pieniądze. Nie używaj pieniędzy otrzymanych w nielegalny sposób lub z nielegalnych źródeł.

• Nie zgadzasz się i nie próbuj zgadzać się bezpośrednio lub pośrednio z innym klientem witryny;

• Karta kredytowa lub debetowa, którą używasz do doładowania konta, należy do Ciebie i nie została skradziona ani zgubiona przez inną osobę. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia tego świadczenia firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta i unieważnienia wszelkich wygranych.

4.2 Otwierając konto w niniejszej witrynie, potwierdzasz, że nigdy wcześniej nie utworzyłeś ani nie otrzymałeś żadnych pieniędzy za pośrednictwem konta należącego do innej osoby.

4.3 Otwierając konto na niniejszej stronie internetowej, potwierdzasz, że dane, które podałeś, są prawdziwe i pełne, zgodnie z wymogami zawartymi w formularzu rejestracyjnym.

5. Weryfikacja Twojego wieku, tożsamości i inne kontrole

5.1 Prosimy o podanie nam wszelkich informacji, których możemy potrzebować w celu zarządzania Twoim kontem, weryfikacji tożsamości osoby, która płaciła na Twoje konto lub ustalenia, skąd pochodzą te pieniądze. Obejmuje to między innymi odpowiednio poświadczony dowód tożsamości, dowód zamieszkania, dowód własności i historię transakcji przeprowadzonych za pomocą różnych metod płatności, takich jak wyciągi bankowe, karty kredytowe lub debetowe.

5.2 Zarówno przed, jak i po dokonaniu wpłaty na konto, możemy według własnego wyłącznego uznania skorzystać z wszelkich dodatkowych procedur i środków, które uznamy za stosowne, aby potwierdzić Twoją tożsamość, wiek, miejsce zamieszkania i inne okoliczności (KYC - Know Your Customer).

5.3 W ciągu 30 dni od złożenia wniosku należy dostarczyć wymagane dokumenty i informacje. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania płatności i/lub zawieszenia konta, jeśli nie dostarczasz wymaganych przez nas dokumentów i informacji. Jeśli nie zrobisz tego w terminie, nasz kont zostanie zamknięty. W większości przypadków zweryfikujemy Twoje dokumenty i informacje w ciągu dziesięciu dni od momentu udzielenia pełnej odpowiedzi na nasze żądanie, ale w zależności od okoliczności i złożoności konkretnego przypadku może być potrzebny więcej czasu i/lub kontroli.

5.4 W celu przeprowadzenia weryfikacji w naszym imieniu możemy korzystać z usług uznanych dostawców zewnętrznych, takich jak autoryzowane biura informacji kredytowej, usługi weryfikacji tożsamości i/lub oprogramowania zapobiegającego oszustwom. Zgodnie z naszą Polityką Prywatności możemy przekazać dane osobowe tym stronom trzecim.

5.5 Akceptując niniejsze Warunki i Zasady, użytkownik uprawnia nas do przeprowadzania dodatkowych kontroli bezpieczeństwa w celu weryfikacji informacji o koncie i aktywności zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz naszymi procedurami bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom. Mogą to obejmować weryfikacje za pośrednictwem telefonu, połączeń, weryfikacji twarzy lub innej wymaganej weryfikacji, aby upewnić się, że użytkownik jest tym, za kogo.

6. Wpłacanie i wypłacanie środków, salda konta

6.1 Zakładając konto w witrynie, zgadzasz się, że firma, operator systemu płatniczego i/lub osoba trzecia wyznaczona przez firmę będą bezpośrednio przetwarzać transakcje związane z Twoim kontem.

6.2 Wybierz wybrany przez Ciebie system płatności, który jest dostępny na witrynie w danym momencie, aby dokonać wpłaty lub wypłaty środków. Wypłaty są przetwarzane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do zasilenia konta, jeśli to możliwe. Należy przestrzegać zasad korzystania z systemów płatności oferowanych przez stronę internetową.

6.3 Saldo konta nie może być objęte ubezpieczeniem, zabezpieczeniem aktywów ani gwarancjami innego rodzaju, ponieważ nie jest to saldo bankowe. Nie ma oprocentowania ani na wpłaty, ani na aktywne saldo.

6.4 Dokonując wpłaty, udzielasz Firmie zgody na obciążenie salda wszelkimi karami lub opłatami związanymi z Twoją działalnością zgodnie z Regulaminem lub obowiązującym prawem. Ponadto zgadzasz się zrekompensować Firmie koszty związane z obciążeniami zwrotnymi i wycofaniami, a także unikać obciążania wpłaconych środków.

6.5 Firma zastrzega sobie prawo do ustalenia, ile pieniędzy powinno być deponowanych na konto.

6.6 Polityka dotycząca zwrotów

6.6.1 Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że firma nie zwrotu pieniędzy wpłaconych na konto. Jednak w niektórych sytuacjach, takich jak problemy techniczne z naszą stroną internetową lub instrumentami płatniczymi, możemy rozważyć zwrot pieniędzy.

6.6.2 Jeśli wpłata, w tym bonus, została już wykorzystana na grę, żaden zwrot nie może zostać wypłacony.

6.6.3 Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od transakcji. Postaramy się w ciągu dziesięciu dni roboczych odpowiedzieć na Twoją prośbę. Aby wyeliminować wszelkie wątpliwości, decyzje dotyczące wszystkich zwrotów zawsze podejmowane są według naszego wyłącznego i absolutnego uznania.

6.6.4 Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania wszelkich zwrotów lub odwrotnych transakcji, dopóki tożsamość Użytkownika Konta Gracza nie zostanie ustalona w sposób, który będzie dla nas zadowalający. Użytkownik wyraża zgodę na dostarczenie na nasz wniosek dokumentu tożsamości, takiego jak paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty, a także potwierdzenia adresu zamieszkania, takiego jak wyciąg z banku, umowa wynajmu lub rachunek za media. Może również być wymagana weryfikacja własności wybranej metody płatności. Jeśli dokumentacja nie zostanie dostarczona w ciągu 30 dni od naszego żądania, zwrot lub odwrotna transakcja nie zostanie dokonana. Konto danego Gracza zostanie zamknięte, a wszystkie pieniądze na jego Koncie zostaną utracone. Taka decyzja jest ostateczna i nie można jej zmienić.

6.6.5 Jeśli konto zostało zasilane za pomocą karty kredytowej, zastrzegamy sobie prawo do wypłacenia wszystkich wniosków o wypłatę, aż do wysokości całkowitej wpłaconej kwoty, jako zwrotu pieniędzy za zakupy.

6.6.6 Jeśli okaże się, że jakikolwiek zakup kartą kredytową stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa lub przepisów prawnych, kasyno rozpocznie zwrot pieniędzy na kartę kredytową i powiadomi wszystkie odpowiednie władze i strony.

6.6.7 We wszystkich przypadkach, gdy dokonujemy zwrotu, wszystkie bonusy i wygrane zostaną odjęte z Twojego salda, zanim zostanie obliczona kwota do zwrotu.

6.7 Przesyłając prawidłowy wniosek o wypłatę, możesz wypłacić dowolną wygraną ze swojego konta. Będziemy rozpatrywać takie wnioski zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi wypłat, które można znaleźć w Regulaminie.

6.8 Minimalnym wymaganiem jest obrot środkami przed wypłatą. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszystkich wygranych i utrzymania prowizji w wysokości 10% (ale nie mniej niż 2,25 PLN / 0,5 EUR) kwoty ostatniej wpłaty jako koszty płatności. Dodatkowo, jeśli saldo konta zostanie obciążone kartą płatniczą lub przelewem bankowym, zastrzegamy sobie prawo do 15% prowizji.

6.9 Zgadzasz się, że firma zastrzega sobie prawo do anulowania wypłaty w przypadku podejrzenia oszustwa, zmowy lub nielegalnych działań.

6.10 Firma postara się spełnić Twoje życzenia dotyczące metody płatności, ale nie może zapewnić, że wykorzysta metodę, którą preferujesz. W związku z tym firma może przyjmować i przyjmować płatności za pomocą różnych systemów płatności, które różnią się od tych, które wymagają przetwarzania pieniędzy.

6.11 Wszystkie płatności są traktowane zgodnie z naszymi miesięcznymi limitami wypłat i uwzględniają status klienta VIP żądającego wypłaty.

6.12 Poziom VIP klienta jest ustalany przez aktywność w ciągu 90 dni kalendarzowych przed złożeniem wniosku o wypłatę i może być zmieniany w zależności od stosunku wpłat i wypłat oraz otrzymanych bonusów. W przypadku, gdy klient nie obstawiał aktywnie przez miesiąc, status klienta jest automatycznie obniżany do najniższego poziomu.

6.13 Klient może mieć maksymalnie trzy oczekujące wypłaty na swoim koncie jednocześnie.

6.14 Firma zastrzega sobie prawo do ustalania indywidualnych harmonogramów płatności. Minimalna i maksymalna kwota oraz czas trwania transakcji mogą się różnić w zależności od metody wypłaty, poziomu konta lub innych istotnych czynników.

6.15 Dział Finansowy rozpatruje wnioski o wypłatę środków w ciągu trzech dni roboczych od złożenia wniosku i/lub trzech dni roboczych po wypłaceniu ostatniego żądania wypłaty, pod warunkiem spełnienia wszystkich pozostałych warunków i sprostania wymogom kontroli określonym w Regulaminie. Od poniedziałku do piątku przedstawiciele Działu Finansowego przyjmują wnioski o wypłatę środków pieniężnych w godzinach od 6:00 do 17:00 (GMT). Wyrażasz zgodę na zapoznanie się z rozkładem dnia wypłat środków. Po rozpatrzeniu przez Dział Finansowy wniosku o przekazanie środków firma nie jest odpowiedzialna za żadne dalsze opóźnienia w przetwarzaniu płatności.

Firma może opóźnić przetwarzanie wniosku o wypłatę w celu sprawdzenia tożsamości, stanu konta, źródeł środków i zgodności z Regulaminem. W takich sytuacjach firma może rozpocząć i/lub wziąć udział i/lub poprosić o pomoc w badaniu okoliczności, a użytkownik zgadza się zaoferować pomoc i wsparcie w dochodzeniu. Firma zastrzega sobie prawo do odroczenia płatności lub dostarczenia sumy wygranych do momentu pomyślnego zakończenia wszystkich procedur weryfikacji i kontroli wymienionych w Regulaminie.

6.17 Firma trzyma pieniądze klientów na indywidualnych rachunkach bankowych klientów. Taka konfiguracja zabezpiecza pieniądze na rachunkach klientów w przypadku niewypłacalności. W rezultacie Twoje środki są chronione i zostaną Ci zwrócone w przypadku naszej niewypłacalności.

6.18 Konto zostanie uznane za „nieaktywne”, jeśli właściciel konta nie zaloguje się przez okres 180 dni. Podczas gdy konto pozostaje nieaktywne, co miesiąc możemy pobierać opłatę administracyjną w wysokości 25 PLN / 5 EUR. Bez uprzedzenia mamy prawo do zmiany miesięcznej opłaty administracyjnej według własnego uznania. Jeśli saldo konta jest mniejsze niż 25 PLN / 5 EUR, zostanie z niego pobrana cała kwota dostępna. Opłaty administracyjne nie będą już naliczane, gdy saldo osiągnie zero.

6.19 W przypadku błędnych transakcji finansowych, wadliwego oprogramowania itp. W przypadku problemów technicznych z kontami klientów firma ma prawo odpisać nieprawidłowo naliczone środki z konta użytkownika, a także zobowiązuje się do zwrotu wszystkich nieprawidłowo odpisanych lub nienaliczonych kwot w ciągu 30 dni od momentu wykrycia problemu.

6. 20 W przypadku, gdy firma omyłkowo zasiliła konto gracza środkami, które nie należą do niego (z powodu błędu technicznego, błędu ludzkiego lub innego rodzaju błędu), środki te zostaną uznane za własność firmy i odjęte z konta gracza. Jeśli błąd zostanie wykryty, jeśli gracz wypłaci pieniądze, które nie należą do niego, błędnie wypłacona kwota zostanie uznana za dług gracza wobec Firmy, bez uszczerbku dla praw i działań gracza. Musi niezwłocznie powiadomić firmę pocztą elektroniczną w przypadku niedokładnego uzupełnienia salda gracza.

6.21 Surowo zabronione jest przekazywanie środków między graczami. Firma zastrzega sobie prawo do zablokowania wszystkich kont związanych z przelewami, odliczenia wszelkich wygranych i informowania odpowiednich władz o tych działaniach.

6.22 Firma może odpisać salda dodatniego na Twoim koncie w celu przesłania kwoty należnej Firmie.

6.23 Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za pokrycie wszystkich podatków, składek i innych wydatków związanych z wygraną wynikającą z korzystania z usług oferowanych przez witrynę. Zgadzam się zrekompensować Firmie wszystkie wydatki lub straty, które może ponieść w wyniku jakiegokolwiek zobowiązania lub roszczenia przedstawionego nam przez organ rządowy w związku z potrąceniem lub zapłatą podatków lub podobnych wymagań w związku z Twoim żądaniem wypłaty lub dochodów.

7. Promocje i bonusy

7.1 W ramach niniejszych Ogólnych Warunków i Zasad możemy czasami oferować naszym graczom promocje, które mogą obejmować środki bonusowe, darmowe spiny, punkty lojalnościowe i inne oferty specjalne. Aby uzyskać dostęp do niektórych promocji, należy wpłacić określoną kwotę („powiązana wpłata”). Rozumiesz i zgadzasz się, że te promocje mają inne regulaminy niż te Ogólne Warunki i Zasady. Są one wymienione w odpowiednich sekcjach strony internetowej. W przypadku wystąpienia problemów z warunkami tych promocji, bonusów lub ofert specjalnych odpowiednie regulaminy promocji będą miały pierwszeństwo nad niniejszymi Ogólnych Warunkami i Zasadami.

7.2 Każda oferta bonusowa jest ograniczona do jednej osoby, rodziny, adresu gospodarstwa domowego, numeru telefonu, komputera osobistego lub współużytkowanego (np. w miejscu pracy, szkole lub bibliotece publicznej) oraz osobistego lub wspólnego adresu IP.

7.3 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyznania dowolnemu graczowi bonusu, odrzucenia wszelkich bonusów, anulowania udziału w jakiejkolwiek promocji oraz trwałego lub tymczasowego zablokowania dowolnego gracza lub grupy w programie promocji Witryny według naszego wyłącznego i bezwzględnego stanowiska. W przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego naszej promocji – w tym dotyczącego kwalifikowalności, użytkowania, nadużycia, zasad fair play, obliczania wygranych i wymogów obrotu – decyzja Firmy będzie ostateczna i nie może być kwestionowana podczas negocjacji.

7.4 Osoby mieszkające w którejkolwiek z wyłączonych jurysdykcji nie mogą ubiegać się o rejestrację ani korzystać z promocji.

7.5 Mieszkańcy Armenii, Bośni i Hercegowiny, Gruzji, Indonezji, Malezji i Tunezji nie mogą korzystać z żadnych promocji.

7.6 Wszystkie nasze bonusy mają wymóg obrotu, czyli musisz postawić określoną kwotę, zanim będziesz mógł wypłacić swoje wygrane. Wymóg ten jest mnożony do kwoty bonusu, bonusu i powiązanej wpłaty lub wygranych z promocji, w zależności od regulaminu promocji. Na przykład jest wymagane, aby postawić równowartość odpowiedniej kwoty pięciokrotnie. Wszystkie wymagania dotyczące obrotu dotyczące każdej promocji znajdują się w sekcjach witryny, które dotyczą tej promocji, a także w niniejszych Ogólnych Warunkach i Zasadach.

7.7 Spełnienie wymogów obrotu zależy od różnych gier w różny sposób:

• Sloty, Zdrapki, Keno – 100%

• Gry na żywo,  gry stołowe i karciane, Video poker, Plinko – 10%

• Sloty z jackpotami, Slingo gry, Bingo gry – nie dostępne do gry ze środkami bonusowymi

7.8 Gry specjalne stanowią 50% kosztów obrotu. Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person i Monopoly są na liście gier specjalnych.

Gry specjalne stanowią 10% wymogów obrotu. Wśród gier specjalnych znajdują się Double Roll, Spin Strike, Wicket Blast i Plinball.

7.9 Gry Wykluczone przyczyniają się do 0% wymogów obrotu Na liście wykluczonych gier znajdują się: Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, To Mars and Beyond, Coin Miner, Spaceman, Mines, Hi Lo, Mining Madness, Banca Francesa, Skyliner, Mines (Pascal), Bet With Streamers, Hamsta, Fury Stairs, Ball&Ball, Magic Keno, Save The Princess.

7.11 Środki z salda prawdziwych pieniędzy zostaną wykorzystane jako pierwsze. Po obróceniu ich w całości rozpoczniesz obracanie bonusowego salda.

7.12 W przypadku bonusów kasynowych po otrzymaniu bonusu należy spełnić wymagany obrót w ciągu dziesięciu dni. Po tym czasie bonus i wszystkie wynikające z niego wygrane zostaną unieważnione.

7. 13 Jeśli gracz próbuje wypłacić środki przed spełnieniem wymogów obrotu, saldo bonusowe i wszystkie wygrane z niego zostaną anulowane.

7.14] Po spełnieniu pełnego wymogu obrotu wszystkie bonusy i wygrane zostaną dodane do salda prawdziwych pieniędzy. Zapłacisz za nie zgodnie z naszymi zasadami wypłaty.

7.15 Jeśli otrzymałeś darmowe spiny bez depozytu, zgadzasz się, że oprócz wymogu obrotu x40 (czterdzieści) uzyskanych wygranych, Twoje wygrane z tej promocji będą ograniczone do 360 PLN / 80 EUR.

7.16 Każdy bonus bez wpłaty w kasynie wymaga 40x obrotu. Każdy bonus można wypłacić tylko pięć razy. Na przykład bonus bez wpłaty w wysokości 90 PLN / 20 EUR będzie miał maksymalny limit wypłaty wynoszący 450 PLN / 100 EUR. Na etapie wypłaty wszystkie wygrane przekraczające 450 PLN lub 100 EUR zostaną unieważnione i usunięte z konta.

7.17 Wszystkie wypłaty będą poddawane przeglądowi i audytowi gry, a także procesowi weryfikacji konta.

7.18 Nasze bonusy są przeznaczone tylko do rozrywki. Jeśli bonus lub wpłata nie zostaną wykorzystane do normalnych gier lub zakładów, uznamy to za naruszenie Regulaminu.

Surowo zabrania się angażowania się w jakąkolwiek formę nadużycia promocji. Takie działania obejmują, ale nie ograniczają się do:

• wszelkie strategie o minimalnym ryzyku, na przykład zakład w ruletce o niskim ryzyku (dowolna kombinacja spreadów w grach w ruletkę obejmująca 24 lub więcej z 37 unikalnych miejsc na stole);

• obstawianie indywidualnych zakładów o wartości przekraczającej 25 PLN / 5 EUR przed spełnieniem wymogów obrotu;

• przejście z gier o niskiej wadze lub nieważonych (w kontekście wkładu w wymóg obrotu) do gry o wysokiej wadze po dużych wygranych w celu rozliczenia wymogów obrotu;

• przejście od zakładów o wysokim ryzyku do zakładów o niskim ryzyka po dużej wygranej w celu rozliczenia wymogów obrotu;

• zakłady dwupoziomowe; gra z aktywnym bonusem do zbudowania wartości, wymiana bonusu i następnie wypłacenie zgromadzonej wartości - przykładowo poprzez rozpoczęcie i odsunięcie w czasie rundy gry, funkcji bonusowej i wykończenie ich po spełnieniu wymagań obrotu bonusem, przegraniu bonusu lub kolejnej wypłaty;

• inne strategie, wykorzystujące oprogramowanie, błąd lub awarię lub uczestniczące w jakiejkolwiek formie działalności, którą według naszego wyłącznego uznania uznamy za nadużycie.

7.20 Nadużycie promocji, oszustwa lub manipulacji zostanie uznane za naruszenie Regulaminu. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich promocji, w których brałeś udział, unieważnienia i konfiskaty wszystkich pieniędzy uzyskanych z nich, a także zakazania Ci uczestnictwa w przyszłych promocjach w takich przypadkach, oprócz innych dostępnych nam środków.

8. Stawianie zakładów i granie

8.1 Jednym z Twoich obowiązków podczas obstawiania zakładu jest sprawdzenie, czy wszystkie szczegóły zakładu są prawidłowe.

8.2 Zakład nie będzie można anulować po postawieniu. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego zakładu lub anulowania już postawionego.

8.3 Akceptujesz i zgadzasz się, że generator liczb losowych (RNG) określa wyniki gier w witrynie i akceptujesz wyniki wszystkich tych gier. Zgadzam się, że wynik gry na serwerze gier jest decydujący, jeśli istnieje różnica między wynikiem gry wyświetlanym na ekranie a wynikiem gry na serwerze internetowym. Zgadzasz się, że nasza dokumentacja będzie jedynym i wystarczającym źródłem informacji o warunkach i okolicznościach Twojego uczestnictwa w odpowiedniej działalności hazardowej internetowej, a także o wynikach tego uczestnictwa.

8.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty lub szkody wynikające z hazardu.

8.5 Jeśli nie dojdzie do porozumienia co do zakładu lub wygranych, decyzja Firmy jest ostateczna i nie może zostać zmieniona przez negocjacje.

9. Oszustwa, nielegalne i nieprawidłowe wykorzystanie

9.1 Używanie tej strony jest ograniczone do rozrywki. Wszystkie poniższe działania są wyraźnie zabronione i będą uważane za poważne naruszenie niniejszych Ogólnych Warunków i Zasad:

• wykorzystanie witryny w celach komercyjnych lub w interesie lub imieniu innej osoby;

• zaangażowanie się w nieuczciwe działania, takie jak korzystanie z kart kredytowych lub debetowych lub innych metod płatności lub korzystanie z pieniędzy, których nie masz, jeśli pieniądze zostały wycofane lub zakwestionowane;

• wykorzystanie oszukiwania lub innych metod w celu uzyskania nieuczciwej przewagi lub wpływu, w tym bez ograniczeń korzystanie z błędów oprogramowania, luki lub błędów, automatyzacja, zniekształcanie lub manipulowanie wynikami zakładów;

• w porozumieniu z innymi graczami lub trzecimi stronami. W tym celu należy działać w interesie innych, dzielić się informacjami, współpracować lub współpracować z innymi;

• wykorzystywanie nieuczciwych wzorców lub strategii bukmacherskich, takich jak zakłady o równej, zerowej lub niskiej marży, zakłady o minimalnym ryzyku, zakłady zabezpieczające lub stawianie zakładów w taki sposób, że uważamy, że system jest nadużywany, osiągnięto gwarantowaną wygraną lub zmniejszono ryzyko;

• udział w praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu lub innych przestępstwach;

• grożenie, nękanie lub wykorzystywanie innych pracowników lub graczy;

• próby ataku, uzyskania nieautoryzowanego dostępu lub utrudnienia działania witryny, serwerów, na których jest przechowywana, lub dowolnego serwera, komputera lub bazy danych podłączonych do witryny, próby obejścia naszych systemów bezpieczeństwa;

• próby kopiowania, dekompilacji, modyfikacji, pozyskiwania kodu źródłowego lub innych informacji z oprogramowania podłączonego do lub wykorzystywanego przez witrynę, a także próby usunięcia lub zablokowania informacji o prawach własności z oprogramowania lub wykorzystania go w jakimkolwiek innym celu niż rozrywka osobista;

• próby sprzedaży konta lub przeniesienia go na inne osoby lub w celu uzyskania konta od innych osób.

9.2 Zgadzasz się, że nie będziesz szkodzić Witrynie lub jej reputacji.

9.3 Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania regularnych przeglądów gry lub przeglądów aktywności gracza w zakładach w celu oceny zgodności z Regulaminem. Jeśli po przeprowadzeniu przeglądu okaże się, że gracz bierze udział w strategiach, korzysta z błędów oprogramowania lub systemu lub bierze udział w jakiejkolwiek działalności, którą według naszego wyłącznego uznania uznamy za nadużycie, zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia uprawnienia gracza do wszelkich przyznanych promocji i unieważnienia wszelkich wygranych uzyskanych w ramach promocji, aby zapobiec

• 9.4 Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia dowolnej liczby poniższych działań, z lub bez uprzedzenia, jeśli dojdziemy do uzasadnionego podejrzenia, że uczestniczyłeś/-aś w oszustwie, jakiejkolwiek nielegalnej lub niewłaściwej działalności lub w inny sposób naruszyłeś/-aś Regulamin:

• natychmiastowe zamknięcie konta i ograniczenie dostępu do strony internetowej i jej usług, a także zatrzymanie wszystkich oczekujących żądań wypłaty i innych płatności na czas dochodzenia;

• stałe zamknięcie Twojego konta na naszej stronie internetowej i wszystkich innych stronach partnerskich na naszej platformie, a także odmówienie dalszego korzystania z nich;

• unieważnienie wszelkich wygranych, oczekujących wypłat i salda środków na Twoim koncie;

• zablokowanie całego salda bonusowego na Twoim koncie oraz ograniczenie lub zablokowanie Twojego uczestnictwa w przyszłych ofertach bonusowych i promocyjnych;

• skontaktowanie się z odpowiednimi organami w celu poinformowania ich o wszelkich podejrzeniach działalności nielegalnej i/lub w celu odebrania wszelkich płatności, które Firma jest zobowiązania do uiszczenia.

9.5 Kasyno ma prawo do poinformowania właściwych organów rządowych, innych operatorów kasyn online, banków, firm przetwarzających płatności i karty kredytowe, dostawców płatności elektronicznych i instytucji finansowych w przypadku podejrzenia o oszustwo, niezgodną z prawem lub w inny sposób podejrzaną działalność. Zgadzasz się na pełną współpracę w zakresie dochodzenia w sprawie takich działań.

10. Ograniczenia odpowiedzialności

10.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności ani nie nadzoruje sposobu, w jaki użytkownik korzysta z oprogramowania. Użytkownik potwierdza, że korzystanie z usług Spółki pozostaje wyłącznie jego wyborem oraz potwierdza świadomość i akceptację wszystkich potencjalnych zagrożeń z tym związanych.

10.2 Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek umowy, niezgodne z prawem działania, niedopatrzenia, uszczerbki lub straty o dowolnej skali, w tym między innymi utratę danych, spadek finansowy, pogorszenie wizerunku, a także wszelkie straty nieprzewidziane obecnie przez Spółkę.

10.3 Ani Spółka, ani dostawca oprogramowania, ani żaden z naszych podmiotów stowarzyszonych lub powiązanych nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, wypłaty lub utratę wartości, które mogą być lub są rzeczywistymi skutkami:

• wprowadzenia błędnych danych skutkujących jakimikolwiek błędami;

• wszelkie kategorie oszustw, podrobionych lub wprowadzających w błąd zobowiązań;

• decyzja Spółki o odrzuceniu depozytów, odmowie utworzenia konta lub decyzji o zawieszeniu lub zamknięciu konta;

• wszelkie opóźnienia w przyjmowaniu lub akceptowaniu depozytów lub zatrzymywaniu wypłat w celu wypełnienia protokołów identyfikacyjnych i innych protokołów weryfikacyjnych;

• wykorzystywanie konta do celów potencjalnie uznanych za niezgodne z prawem na mocy obowiązujących przepisów;

• wszelkie operacje i wymiany wykonywane po prawidłowym wprowadzeniu nazwy użytkownika i hasła;

• każde nieautoryzowane wykorzystanie informacji powiązanych z użytkownikiem lub jego kontem;

• brak możliwości korzystania z Witryny lub brak dostępu do niej z jakiejkolwiek przyczyny;

• wszelkie działania lub wymiany dokonywane przez podmioty zewnętrzne wykorzystujące nazwę użytkownika i hasło;

• niskiej jakości dostępu (lub całkowitego braku dostępu) do Witryny;

• wszelkie okoliczności pozostające poza bezpośrednim wpływem Spółki, w tym komplikacje sprzętowe i programowe (w tym wirusy komputerowe i programy), ramy transmisji danych, telefoniczne lub alternatywne metody komunikacji lub dostawca usług internetowych;

• przepadek wszelkich wymian wynikających z nieprawidłowego działania połączeń wykorzystywanych przez użytkownika lub jakąkolwiek inną organizację przesyłającą informacje między użytkownikiem, Spółką lub innym podmiotem przetwarzającym płatności;

• wszelkiej korespondencji elektronicznej, która pozostała nieodebrana;

• konsekwencje jakichkolwiek interwencji rządowych lub okoliczności siły wyższej;

• zaangażowanie w działalność związaną z grami, jeśli takie uczestnictwo jest zabronione zgodnie z obowiązującymi przepisami kraju zamieszkania gracza;

• wszelkie nieścisłości, wyłączenia, błędy typograficzne, błędy w Witrynie lub oprogramowaniu w niej zastosowanym;

• wszelkie bezpośrednie lub pośrednie konsekwencje wynikające z naruszenia Regulaminu przez użytkownika.

11. Zmiany na stronie internetowej

11.1 Firma zastrzega sobie prawo w dowolnym momencie do modyfikacji Regulaminu według własnego uznania.

11.2 Wszelkie zmiany będą miały zastosowanie od daty wskazanej w Regulaminie. Jeśli korzystasz z witryny, masz obowiązek sprawdzać, czy Regulamin został aktualizowany.

11.3 Kontynuując korzystanie z witryny po wprowadzeniu jakichkolwiek modyfikacji, zgadzasz się z tymi modyfikacjami, niezależnie od tego, czy otrzymałeś/-aś o nich oficjalne powiadomienie lub czy zapoznałeś/-aś się z nimi samodzielnie. Jeśli nie zgadzasz się z żadną z tych zmian, musisz zaprzestać korzystania z witryny.

12. Uwagi

12.1 Wyrażasz zgodę na kontakt e-mail z nami. Czasami będziemy wyświetlać wiadomości elektroniczne na stronie internetowej i/lub kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przeciwnym razie firma nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie informacji na czas. Musisz podać nam prawidłowe dane kontaktowe.

Wszelka korespondencja, w tym korespondencja elektroniczna, jest uznawana za „pisemną”, jeśli została otrzymana w ciągu 5 (pięć) dni roboczych po jej wysłaniu. Jeśli chodzi o firmę, ma ona prawo, ale nie obowiązek, komunikowania się na piśmie. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu lub korzystania z witryny, prosimy o kontakt pod adresem support@allyspin.com.

13. Procedura rozpatrywania skarg

13.1: Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta na adres e-mail support@allyspin.com.

13.2 Jeśli zespół obsługi klienta nie może natychmiast rozwiązać sprawy, skargi są rozpatrywane przez nich i mogą być rozpatrywane w innych działach firmy. Gracz zostanie odpowiednio poinformowany o stanie reklamacji.

13.3 Każda skarga, która:

• odnosi się do wyniku hazardowej transakcji gracza;

• nie zostanie rozwiązany na pierwszym etapie procesu reklamacyjnego Firmy.

14.4 Za pośrednictwem skrzynki odbiorczej Obsługi Klienta za pośrednictwem e-maila Dział Obsługi Klienta prześle wstępną odpowiedź na zapytanie. Dział Obsługi Klienta zaleca przesłanie szczegółowej reklamacji pisemnej na adres complaints@allyspin.com, jeśli reklamacja wynika z pierwszej odpowiedzi, jak określono powyżej.

13.5 W celu wystarczającej identyfikacji gracza składającego skargę jako uprawnionego posiadacza konta oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi danych należy dołączyć:

• Nazwa użytkownika konta;

• pełne imię i nazwisko zarejestrowanego użytkownika;

• adres e-mail, z którego została wysłana skarga;

• temat e-maila zawierający przyczynę skargi;

• szczegółowe omówienie lub wyjaśnienie skargi;

• oraz konkretne daty i godziny.

13.6 Komisja ds. Rozpatrywania Reklamacji przeczyta Twoje zgłoszenie i udzieli odpowiedzi w tej sprawie po uzyskaniu informacji niezbędnych do rozpatrzenia sporu.

13.7 W ciągu dziesięciu dni od otrzymania reklamacji poinformujemy Cię o jej wyniku. W przypadku niezwykle złożonych skarg i pod warunkiem, że charakter dochodzenia wymaga dłuższego czasu na jej zakończenie, termin ten może zostać przedłużony.

13.8 Jeśli nie jesteś zadowolony z wyniku rozstrzygnięcia skargi przez Komitet ds. Rozstrzygania Skarg, zapoznaj się z dalszymi możliwościami rozwiązywania sporów zewnętrznych tutaj.

13.9 Przyjmujesz informację i zgadzasz się, że zawierasz wyłącznie umowy z Firmą na świadczenie wszystkich usług dostępnych na stronie internetowej. Zgadzam się, że nie będziesz wnosił żadnych roszczeń ani sporów do ani przeciwko osobom trzecim zaangażowanym w działanie Witryny, takim jak dostawcy oprogramowania, gier, kursów, dostawcy płatności, podmioty przetwarzające i agencje płatności.

14. Obowiązujące prawo i jurysdykcja

14.1 Wszelkie roszczenia lub spory wynikające z Warunków lub korzystania z Witryny będą rozstrzygane zgodnie z odpowiednim prawem.