Obowiązuje od października 2024 r.

Zakres

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności (zwana dalej "Informacją") określa sposób, w jaki Allyspin oraz jej bezpośrednie i pośrednie spółki zależne (łącznie "Allyspin", "my", "nas", "nasz") zarządzają danymi osobowymi użytkowników.

Dane osobowe zebrane od zarejestrowanych użytkowników ("Gracze"), którzy mają konto na naszej stronie internetowej i odwiedzających naszą stronę internetową, podlegają warunkom niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

O nas

Dane osobowe użytkownika znajdują się pod kontrolą operatora witryny. Jesteśmy administratorem danych osobowych użytkownika, ponieważ określamy, w jaki sposób i dlaczego są one przetwarzane w sposób opisany w niniejszym komunikacie w ramach naszych relacji handlowych z użytkownikiem. Wraz z naszym współadministratorem stoimy na straży bezpieczeństwa i własności danych osobowych, które nam przekazujesz.

Z naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem dpo@allyspin.com w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej informacji, w tym próśb o skorzystanie z praw do prywatności i ochrony danych.

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez użytkownika

Następujące dane osobowe mogą być zbierane od użytkownika w oparciu o sposób korzystania z naszych usług:

• Informacje rejestracyjne: Użytkownik musi podać nam swoje dane osobowe, takie jak adres e-mail, data urodzenia, kraj, numer telefonu, płeć, imię i nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego, kod pocztowy i nazwę użytkownika, aby zarejestrować konto na naszej stronie internetowej. Twój adres IP i informacje o lokalizacji zostaną automatycznie przesłane do nas podczas rejestracji.

• Informacje dotyczące należytej staranności: Aby spełnić nasze wymogi dotyczące poznania klienta (KYC) i należytej staranności, a także w celu zweryfikowania tożsamości i wieku użytkownika do celów przeciwdziałania praniu pieniędzy, a także w celu spełnienia naszych wymogów licencyjnych lub innych wymogów prawnych, gromadzimy numer dowodu osobistego, numer prawa jazdy, numer paszportu, dowód adresu, numer ubezpieczenia społecznego, źródło majątku lub funduszy, identyfikator bankowy oraz oświadczenie finansowe lub szczegółowe informacje.

• Dane finansowe: Aby umożliwić dokonywanie wypłat i wpłat na konto użytkownika, możemy gromadzić jego dane finansowe, takie jak identyfikator bankowy, numery CPR i CPF, IBAN oraz informacje o systemie płatności. Ponadto dane te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia zgodności z przepisami Know Your Customer (KYC) i Anti-Money Laundering (AML).

Dane osobowe gromadzone automatycznie

• Informacje o urządzeniu: Uzyskujemy dane dotyczące sprzętu i oprogramowania używanego do uzyskiwania dostępu do naszych usług, takie jak identyfikatory urządzeń, wersje systemu operacyjnego i adresy protokołu internetowego (IP).

• Dzienniki i dane dotyczące użytkowania: Automatycznie gromadzimy dane dotyczące interakcji użytkownika z naszymi usługami, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób z nich korzysta i wprowadzać ulepszenia. Za każdym razem, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z naszą witryną, nasze serwery automatycznie rejestrują informacje o użytkowaniu. Data i godzina sesji, odwiedzane strony, linki do i z każdej strony oraz czas spędzony w sesji są zawarte w tych danych, wraz z zapisami działań użytkownika na naszej stronie internetowej, takich jak czytanie treści, klikanie reklam, wyszukiwanie i udostępnianie naszych usług w mediach społecznościowych. Do gromadzenia niektórych danych używamy technologii takich jak pliki cookie.

• Dane o lokalizacji: Gdy użytkownik korzysta z naszych usług, możemy gromadzić lub wywnioskować jego ogólne dane dotyczące lokalizacji.

Dane osobowe uzyskiwane od innych osób

W celu spełnienia wymogów prawnych i/lub świadczenia spersonalizowanych usług możemy gromadzić dane osobowe użytkownika z innych źródeł. Możemy zbierać informacje z

• publicznie dostępnych zasobów, w tym rządowych i publicznych baz danych, Internetu, portali społecznościowych, mediów drukowanych i internetowych itp.

• bazy danych, które są komercyjnie dostępne dla organizacji zewnętrznych, takich jak organy rządowe, instytucje bankowe i kredytowe oraz organizacje zajmujące się zapobieganiem oszustwom. Zasoby te pomagają nam w potwierdzaniu informacji o użytkowniku i badaniu wątpliwych działań, w szczególności w celu uniknięcia oszustw i powstrzymania prania pieniędzy.

• Wnioski. Na podstawie danych osobowych wymienionych powyżej możemy wywnioskować dalsze dane osobowe. Na przykład, w zależności od odwiedzanych stron internetowych i gier, w które grasz, możemy wywnioskować Twoje preferencje dotyczące określonych gier i hobby.

Informacje na portalach społecznościowych, połączone konta (takie jak Facebook lub Google) i inne publicznie dostępne platformy cyfrowe to przykłady danych osobowych, które użytkownik upublicznił.

Dlaczego gromadzimy dane użytkownika?

Gromadzone przez nas dane osobowe są wykorzystywane do

• świadczenia naszych usług na rzecz użytkownika.

• Odpowiadać na zapytania lub prośby użytkowników.

• Aby tworzyć i ulepszać nasze towary i usługi, testujemy, badamy, rozwiązujemy problemy i analizujemy dane.

• Zapobiegać, identyfikować i kontrolować ryzyko negatywnych zachowań, oszustw i działań niezgodnych z prawem.

• Wysyłanie użytkownikowi wiadomości e-mail i materiałów marketingowych oraz dostosowywanie do niego naszych reklam.

• Rozwiązywanie wszelkich konfliktów, które mogą się pojawić, w tym konfliktów związanych z dochodzeniami organów regulacyjnych lub organów ścigania.

• Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych.

Utrzymanie funkcjonowania i bezpieczeństwa usługi, co obejmuje zapewnienie technicznej dostępności strony internetowej oraz ochronę naszych systemów i własności intelektualnej przed włamaniami i nielegalnym dostępem.

Co daje nam prawo do przetwarzania danych osobowych użytkownika?

Jeśli mamy ku temu uzasadniony powód, przetwarzamy dane osobowe użytkownika zgodnie z RODO i innymi stosownymi przepisami o ochronie danych. Może istnieć więcej niż jedna podstawa prawna dla określonego przetwarzania. Opieramy się na następujących podstawach prawnych:

Finalizacja i wykonanie umowy

Przetwarzamy dane osobowe w celu sfinalizowania lub zawarcia umowy z użytkownikiem. Na przykład w celu założenia i prowadzenia konta użytkownika, kontaktowania się z nim w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z warunków umowy itp.

Wymogi prawne

Przetwarzanie danych osobowych użytkownika może być wymagane w celu spełnienia wymogów prawnych. Wśród operacji przetwarzania, które możemy przeprowadzić w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych, są

• W ramach naszych obowiązków KYC i AML potwierdzamy tożsamość i wiek użytkownika.

• Używamy danych IP użytkownika w celu ustalenia jego lokalizacji i wszelkich niezbędnych zobowiązań prawnych.

• kontrolowanie ryzyka, w tym zachęcanie do etycznego grania i zapobieganie kompulsywnemu hazardowi.

• zapewnienie bezpieczeństwa informacji i sieci.

• przestrzeganie nakazów sądowych, wezwań sądowych i nakazów przeszukania, a także innych procedur prawnych.

• zapobieganie przestępstwom związanym z roszczeniami komputerowymi, oszustwami, praniem pieniędzy i finansowaniem terroryzmu.

• Częste raportowanie jest konieczne w celu spełnienia zobowiązań prawnych, technicznych, finansowych i ekonomicznych.

• odpowiadanie na żądania użytkownika dotyczące korzystania z przysługujących mu praw w zakresie ochrony danych.

Uzasadniony interes

Jeśli prawa, wolności lub interesy użytkownika nie są sprzeczne z naszymi uzasadnionymi interesami, możemy przetwarzać jego dane osobowe, gdy jest to konieczne do ochrony tych interesów, strony trzeciej lub do celów biznesowych. Te operacje przetwarzania obejmują na przykład

• składanie pozwów i przygotowywanie się do naszej obrony w postępowaniach sądowych i administracyjnych.

• wdrażanie środków bezpieczeństwa informatycznego i systemowego w celu ochrony przed wszelką działalnością przestępczą, zabezpieczenia aktywów, ochrony własności intelektualnej oraz zagwarantowania dostępności technicznej i prawidłowego działania naszych aplikacji i strony internetowej.

• nadzorowanie naszych partnerstw handlowych i ulepszanie naszych towarów i usług.

• Prowadzenie badań, gromadzenie danych i analiz na potrzeby marketingu, tworzenia usług i/lub ich ulepszania.

• Segmentowanie klientów w celu kontrolowania ryzyka, wykrywania potencjalnie niebezpiecznych działań i zagwarantowania odpowiedzialnej gry.

• wykorzystywanie algorytmów uczenia maszynowego do analizowania nawyków gracza i sugerowania mu gier i funkcji, które mogą mu się spodobać.

• identyfikowanie i powstrzymywanie praktyk takich jak oszustwa, korzystanie z niezatwierdzonego oprogramowania lub narzędzi, nieprawidłowe trendy lub oszukiwanie, które zagrażają integralności naszych usług.

Zgoda

Za zgodą użytkownika możemy wykonywać następujące czynności:

• Korzystać z wiadomości e-mail, SMS, połączeń telefonicznych oraz powiadomień w witrynie lub aplikacji w celu dostarczania bezpośrednich wiadomości marketingowych.

• Dostosowywanie ofert i promocji do upodobań i historii gier użytkownika.

• Wykorzystywanie informacji o aktywności użytkownika w Internecie do wyświetlania mu odpowiednich reklam, które mogą go zainteresować.

• Dostosowywać nasze działania marketingowe i oceniać ich skuteczność w celu lepszego dopasowania do gustów i zainteresowań użytkownika.

• Zarządzanie udziałem użytkownika w konkursach, turniejach, nagrodach, programach lojalnościowych i inicjatywach marketingowych.

W jaki sposób udostępniane są dane osobowe użytkownika

Dane osobowe użytkownika mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

• Wewnętrznie z podmiotami zależnymi w ramach naszej grupy biznesowej lub powiązanymi z naszą spółką dominującą, kontrahentami, agentami, współadministratorami, upoważnionym personelem i markami w ramach tego samego podmiotu/operatora.

• Instytucje finansowe i dostawcy płatności. Zapewniamy szereg niezawodnych zewnętrznych procesorów płatności do wpłat, wypłat i korzystania z usług. Imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, adres, kod pocztowy, miasto, kraj, numer telefonu i pseudonim należą do danych osobowych, które możemy im przekazać. Aby dostawcy usług płatniczych mogli wypełniać swoje obowiązki prawne i związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, możemy również zapewnić im dostęp do dokumentacji KYC użytkownika.

• Zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak dostawcy usług hostingu w chmurze, dostawcy poczty e-mail, dostawcy wiadomości SMS i połączeń głosowych oraz dostawcy usług obsługi klienta, są wykorzystywani w razie potrzeby do świadczenia, utrzymywania i ulepszania naszych usług.

• partnerzy marketingowi.

• organizacje zapobiegające oszustwom.

• W przypadku transakcji lub procedury korporacyjnej, w tym fuzji, finansowania, przejęcia, upadłości, rozwiązania, przeniesienia, zbycia lub sprzedaży całości lub części naszej firmy lub aktywów, mogą być zaangażowane strony trzecie.

• dostawcy gier.

• firmy analityczne lub agregatory danych do badań rynkowych, analizy danych i ulepszania usług.

• organom odpowiedzialnym za licencjonowanie, regulacje i egzekwowanie prawa.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Dane osobowe użytkownika będą przechowywane przez nas wyłącznie tak długo, jak długo użytkownik posiada u nas konto oraz w celu osiągnięcia celów określonych w niniejszej informacji o ochronie prywatności.

Ponadto możemy przechowywać dane użytkownika przez dłuższy czas, jeśli będzie to konieczne do spełnienia wymogów prawnych, takich jak przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) lub inne wymogi regulacyjne.

Dane osobowe użytkownika zostaną usunięte lub zanonimizowane, tak aby nie można ich było już powiązać z użytkownikiem po zamknięciu jego konta i aby nie było już wymogu ich przechowywania w celach prawnych lub handlowych.

Prawa użytkownika

W odniesieniu do danych osobowych, które posiadamy na temat użytkownika, użytkownikowi przysługują pewne prawa. Wśród nich są:

• możliwość poproszenia o wgląd do danych osobowych, które posiadamy na temat użytkownika i dowiedzenia się więcej o tym, w jaki sposób je wykorzystujemy.

• prawo do poprawienia wszelkich niekompletnych lub błędnych danych osobowych użytkownika.

• prawo do usunięcia, skasowania lub usunięcia danych osobowych użytkownika, gdy nie ma już silnego uzasadnienia prawnego lub handlowego dla ich przetwarzania.

• Prawo do ograniczenia sposobu przetwarzania danych osobowych pod pewnymi warunkami.

• Prawo do żądania przekazania danych osobowych użytkownika innemu podmiotowi w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, ustrukturyzowanym i powszechnie używanym.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec sposobu przetwarzania danych osobowych użytkownika, zwłaszcza jeśli są one wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego lub w uzasadnionych interesach.

• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania opartego na zgodzie.

• możliwość złożenia skargi do organu nadzorczego. Możesz to zrobić w kraju, w którym doszło do domniemanego naruszenia, w którym mieszkasz lub w którym pracujesz w UE. Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@allyspin.com lub z działem obsługi klienta pod adresem support@allyspin.com.

Technologie śledzenia, w tym pliki cookie

Aby poprawić komfort korzystania z naszej witryny internetowej i aplikacji, stosujemy technologie takie jak pliki cookie, znaczniki, piksele, sygnały nawigacyjne i inne. Podczas pierwszej wizyty w naszej witrynie lub aplikacji poprosimy użytkownika o zgodę na użycie plików cookie innych niż niezbędne. Pliki cookie, które są niezbędne do funkcjonowania witryny, nie wymagają zgody użytkownika. Dodatkowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie, ich funkcji i sposobu kontrolowania ustawień można znaleźć w naszej Informacji o plikach cookie.

Bezpieczeństwo danych

Przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych osobowych użytkowników i dysponujemy silnymi zabezpieczeniami chroniącymi przed nadużyciami, kradzieżą, utratą i nielegalnym dostępem. Aby zapobiec nieautoryzowanemu ujawnieniu, modyfikacji i zniszczeniu danych, nasze podejście do bezpieczeństwa łączy w sobie zabezpieczenia administracyjne, technologiczne i fizyczne. Żaden system nie jest całkowicie chroniony przed naruszeniami bezpieczeństwa, mimo że stosujemy najnowocześniejsze metody ochrony danych.

Ze względu na swój charakter Internet nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa w zakresie przechowywania lub przesyłania danych. Pomimo naszych najlepszych starań nie jesteśmy w stanie zapewnić pełnego bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika. Jednak w celu dalszej ochrony danych użytkownika będziemy stale weryfikować i wzmacniać nasze procedury bezpieczeństwa.

Przekazywanie danych poza UE/EOG

Dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane przez nas w krajach spoza UE/EOG. Aby zagwarantować wysoki poziom bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika, przed przekazaniem ich naszym podmiotom stowarzyszonym lub stronom trzecim upewniamy się, że zostały one odpowiednio zabezpieczone. Obejmuje to stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, przekazywanie danych osobowych wyłącznie do krajów, które Komisja Europejska uznała za zapewniające wystarczającą ochronę, lub stosowanie innych prawnie uznanych zabezpieczeń.

Zmiana kontroli lub własności

Dane osobowe użytkownika mogą zostać udostępnione w ramach transakcji lub podczas przygotowań do sprzedaży, fuzji lub innej zmiany własności lub kontroli nad naszą firmą. O ile użytkownik nie wyrazi wyraźnej zgody na inne wykorzystanie, nowy właściciel lub podmiot kontrolujący będzie mógł wykorzystywać jego dane osobowe, ale wyłącznie w sposób określony w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

Jak się z nami skontaktować

Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres support@allyspin.com lub dpo@allyspin.com z wszelkimi pytaniami dotyczącymi niniejszej informacji o ochronie prywatności lub naszych procedur gromadzenia danych.

Zmiany dotyczące niniejszej Informacji

W miarę postępu technologicznego i zgodnie z przepisami prawa może zaistnieć potrzeba aktualizacji, zmiany lub uzupełnienia naszej Informacji o ochronie prywatności. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe sprawdzanie zaktualizowanej Informacji o ochronie prywatności. Jak podano na naszej stronie internetowej, Informacja o ochronie prywatności wchodzi w życie z określoną datą.